Dari meja, semua terjalin.
Platform operasional cafe dan restoran yang menyambungkan proses dine-in dari meja pelanggan sampai ke dapur: scan, pesan, bayar QRIS, masak, antar. Satu alur, bukan sistem yang terpisah-pisah.
Banyak cafe dan resto kecil-menengah sudah pakai QRIS, tapi alur pemesanannya masih tercecer. Waiter catat manual atau lewat chat. Dapur baca pesanan dari kertas dan sering salah baca. Owner nggak tahu kondisi order sampai ditanya langsung. Masing-masing bagian jalan sendiri-sendiri, dan itu yang bikin restoran kehilangan waktu, akurasi, dan data pelanggan.
Mejalin bukan POS lengkap yang rumit. Fokusnya menyambungkan satu alur inti: order, pembayaran, dan dapur, biar restoran nggak perlu pakai beberapa sistem terpisah untuk hal yang sama.
- Pelanggan datang ke cafe atau resto, scan QR statis di meja atau area restoran.
- Menu digital terbuka langsung di browser, tanpa perlu install aplikasi atau login.
- Pelanggan pilih menu, tambah catatan kalau perlu (misal: less sugar, no ice), masukkan ke cart.
- Checkout memunculkan kode QRIS.
- Setelah pembayaran masuk, sistem menerima notifikasi otomatis lewat webhook.
- Pesanan langsung tampil di kitchen queue, lengkap dengan nomor meja dan catatan.
- Dapur ubah status pesanan: baru, diproses, siap.
- Waiter melihat pesanan yang siap diantar berdasarkan meja tujuan, lalu menandainya selesai.
- Owner memantau seluruh order aktif dan riwayat transaksi dari satu dashboard, tanpa harus mondar-mandir ke dapur atau kasir.
Sisi pelanggan dibuat seringan mungkin:
- Scan QR meja atau QR area restoran.
- Lihat menu digital lengkap dengan kategori dan detail tiap item.
- Tambah item ke cart dan sertakan catatan pesanan.
- Checkout tanpa login.
- Bayar langsung lewat QRIS.
- Pantau status pembayaran dan status pesanan dari layar yang sama.
- Login opsional bagi pelanggan yang mau menyimpan riwayat order atau ikut program reward.
Satu tempat untuk owner mengendalikan operasional resto sehari-hari:
- Kelola profil cafe/restoran.
- Atur menu, kategori, dan harga.
- Toggle status menu tersedia/habis secara real-time.
- Kelola daftar meja, termasuk membuat dan mengunduh QR per meja.
- Pantau order aktif dan status pembayaran secara langsung.
- Lihat riwayat transaksi dan laporan operasional dasar.
- Kelola staff yang punya akses ke sistem.
Tampilan kerja untuk dapur, dirancang supaya lebih cepat dibaca daripada catatan manual:
- Pesanan yang sudah terbayar masuk otomatis, tanpa perlu dicatat ulang.
- Nomor meja dan catatan pelanggan tampil jelas di tiap pesanan.
- Status bisa diubah: baru, diproses, siap, selesai.
- Pesanan tersusun berdasarkan waktu masuk, dan bisa difilter per status.
Bagian khusus untuk staff yang mengantar pesanan:
- Lihat daftar pesanan yang sudah siap diantar.
- Tahu persis meja tujuan tiap pesanan.
- Tandai pesanan sebagai sudah diantar.
- Lihat order aktif per meja kapan saja dibutuhkan.
Untuk sisi pengelolaan platform, bukan operasional satu resto:
- Reviewer memeriksa pengajuan merchant baru, memvalidasi data cafe/restoran, lalu approve atau reject dengan alasan yang jelas.
- Admin mengelola merchant, user, dan role secara platform-wide, memantau aktivitas dan audit log, serta mengatur konfigurasi sistem.
Mejalin paling pas untuk tempat makan dine-in dengan banyak meja: coffee shop independen, cafe kecil-menengah, restoran casual dining, dan tenant food court, terutama yang sudah menerima QRIS tapi belum punya alur pemesanan digital yang tersambung ke dapur.