In Call recording problem when transferring (*2)

[kxorroloko]

When extension (A) makes a call to an extension (B) and performs transfer (* 2) to extension (C), the recording of the call is interrupted between extension (B) and (C), recording only the first part between extension (A) and (B) ...

[ramanshirabadi]

I have the same problem

[mauriciomagalhaes]

I have the same problem, only outboud call. inbound work.
Any solution?

[kxorroloko]

I have the same problem, only outboud call. inbound work.
Any solution?

Então Maurício, fiz todos os testes possíveis, verifiquei agi, Scripts de gravação, não encontrei o problema...
Já faz um tempo que parei de usar a versão com Asterisk 11, uso as novas versões com Asterisk 16 ou 18, não tive mais problemas, só que ainda tenho clientes com o 11, de vez enquanto dá esse problema, preciso atualizar...

[mauriciomagalhaes]

Obrigado, kxorroloko.

Mas o meu problema acontece no 16.
No entanto, isso só ocorre quando é uma ligação de saída (outbound), ou seja, quando uma extensão faz uma chamada externa e, em seguida, realiza uma transferência assistida (*2) para outra extensão, conectando a chamada com essa outra extensão.
Ao sair da ligação a extensão que realizou a ligação, o mixmonitor também é finalizado, deixando a extensão transferida e a chamada externa conectada.

Isso não acontece em chamadas de entrada (inbound), quando as chamadas entram. A gravação funciona normalmente com a transferência assistida (*2) ou as cegas.

Nunca percebi isso pq quase 95% das vezes as transferências assistidas vem de uma ligação externa (que funciona) e nunca precisei delas.

Teste esse cenário
EXTEN_1 => EXTERNO (Grava)
EXTEN_1 (*2) => EXTEN_2 (Grava)
EXTEN_1( DESLIGA) (O MIXMONITOR DESLIGA AQUI)
EXTEN_2 <-> EXTERNO (NAO GRAVA MAIS)

Obrigado